Professional Services für BEX

Die Datensicherungssoftware BEX von Syncsort wird durch Professional Services unterstützt, die Ihnen helfen sollen, Zeit zu sparen, Beratungskosten zu minimieren und kritische SLAs einzuhalten. Die Ergebnisse: insgesamt höherer Systemdurchsatz, maximierte Nutzung vorhandener Hardware, niedrigere Betriebskosten besserer Return of Investment.

Nutzen Sie die Analyse, Implementierung und Schulung vor Ort – oder lassen Sie sich online oder telefonisch bei der Implementierung beraten. Die Beratungspakete von Syncsort sind so geschnürt, dass sie für alle Anforderungen und Budgets die passende Lösung vorhalten.

> Fast Start Services
> Customized Services
> Migration, Verification and Protection (MVP)
> Remote Installation
> BEX Check
> BEX Disaster Recovery Test Assist
> BEX Assessment/Upgrade Services


Fast Start Services
Das speziell auf Unternehmen, die BEX neu einführen, zugeschnittene Fast Start-Paket vermittelt Ihnen Implementierungsspezialisten, die mit Ihnen vor Ort zusammenarbeiten, um zu konfigurieren, zu testen und praktische Schulungseinheiten durchzuführen, damit Ihr System schnell und reibungslos an den Start gehen kann – und dies auf der Grundlage, die Sie brauchen, um Ihr System zu betreiben, zu warten und zu erweitern. Sie können unter zwei Fast Start-Modulen und drei Zusatzoptionen wählen:
  • BEX Fast Start-Basismodul: für neue Installationen von BEX, die mit dem traditionellen Backup auf Dateiebene arbeiten.
  • BEX Fast Start-Aufbaumodul: für neue Installationen von BEX, die BEX Advanced Recovery zur plattenbasierten Datensicherung auf Blockebene, fürs Disaster Recovery und für die Geschäftskontinuität nutzen.
  • BEX Fast Start-Zusatzoptionen
    • Datenbankoption: Datensicherung für SQL Server, Oracle, DB2, SAP und andere.
    • Messaging System-Option: Datensicherung für Exchange, Lotus Notes, etc.
    • Reporting-Option: Implementierung des Reportings von BEX.
Customized Services
Die Customized Services von Syncsort bieten eine intelligente, nahtlose Implementierung, Schulung und mehr für Unternehmen rund um die Welt, die BEX neu einführen, verändern oder erweitern. Die Customized Services von Syncsort umfassen:
  • Beratung
  • Implementierung und Schulung
  • Kundenspezifische Implementierung
    • Hinzufügen neuer Elemente zu Ihrem Unternehmenssystem
    • Implementieren der Sicherung von VMware
    • Implementieren der Remote-Datensicherung
  • Projektdienstleistungen
    • Prozessdokumentation
    • Pläne fürs Disaster Recovery
  • Betriebsdienstleistungen
    • Tuning
    • Upgrades
    • Migrations
    • Best Practices
  • Untersuchung der Umgebung und Leistung
  • Empfehlungen zur Implementierung
  • Anwendungsentwicklung und -bereitstellung
Migration, Verification and Protection (MVP)
Bei dem MVP-Service von Syncsort planen, verwalten und verifizieren von Syncsort geschulte Fachleute eine Migration Ihrer Daten und Anwendungen von einer physischen auf eine virtuelle Umgebung, die möglichst wenig in die betrieblichen Abläufe eingreift. Durch MVP können Sie:
  • eine rasche Amortisierung Ihrer Investition in die Virtualisierung erzielen
  • die Datenmigration vereinfachen, um potenzielle Betriebsunterbrechungen und Datenverluste zu minimieren
  • Kenntnisse und Methoden nutzen, um eine saubere und erfolgreiche Migration sicherzustellen
  • zuverlässigen Datenschutz während und nach dem Virtualisierungsprojekt sicherstellen
Remote-Installation
Das Beratungspaket Remote-Installation wurde auf kleinere BEX-Unternehmenskunden zugeschnitten und ist eine kostengünstige Alternative zu Leistungen vor Ort, mit der sie BEX schnell und effizient implementieren können. Mit dem Synscort-Paket Remote-Installation bekommen Sie:
  • einen erfahrenen BEX-Fachmann, der die Implementierung durchführt
  • bis zu 20 implementierte BEX-Clients
  • Implementierung auf Dateiebene
  • Verfügbarkeit in Blöcken von 6 oder 12 Stunden
BEX-Check
Maximieren Sie Effizienz, Zuverlässigkeit und Kosteneinsparungen Ihrer BEX-Lösung mit diesem Pflegeservice, der Ihr Systemwissen mit dem Fachwissen der Syncsort-Supporttechniker kombiniert. Mit BEX-Check bekommen Sie Folgendes:
  • erstklassige Analysen und Empfehlungen von erfahrenen BEX-Fachleuten
  • geringere Speicherkosten durch effizientere Nutzung Ihres Backupspeichers
  • kürzere Backupfenster
  • eine höhere Erfolgsquote bei Backups
  • weniger Zeitbedarf für die Administration von Backups
  • minimierte Kosten für Einrichtungen und Ressourcen
BEX Disaster Recovery Test Assist
Disaster Recovery Tests sind häufig auf einen kurzen Zeitraum beschränkt, und es stehen nur begrenzt Mitarbeiter dafür zur Verfügung. Ein erfolgreicher Test zur Notfallwiederherstellung ist jedoch von größter Bedeutung. Mit BEX DR Test Assist helfen Ihnen Syncsort-Fachleute dabei, IIhre Disaster Recoevry Tests schneller, effizienter und gründlicher durchzuführen. Durch den Service BEX DR Test Assist können Sie:
  • Kosten für Personal und Systemressourcen einsparen
  • die Wiederherstellungszeit minimieren
  • Software-, Hardware- und Netzwerkprobleme erkennen und lösen
BEX Assessment/Upgrade Services
Syncsort verbessert und erweitert fortlaufend die Datensicherungssoftware, um den Kunden mehr Nutzen und Leistung bieten zu können. Die Assessment/Upgrade Services helfen Ihnen, Softwareupgrades nahtlos und effizient zu nutzen. Mit diesem Service bekommen Sie:
  • Einen kostenlosen Workshop, um Ihr System rasch zu analysieren, Wissen weiterzugeben und die Datensicherungsziele zu klären
  • Eine gründliche Untersuchung Ihres Datensicherungssystems, einschließlich Empfehlungen für die optimale Implementierung
  • Die Implementierung von Upgrades durch Experten
Kontaktdaten des BEX-Kundenservices
Fragen Sie uns, wenn Sie weitere Informationen wünschen oder rufen Sie Ihren Syncsort-Ansprechpartner unter +49-2102-9546-0 an.
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